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近日，江西赣州的消费者李女士（化名）给《都市现场》打电话反映，她今年46岁，因为觉得有眼袋，人显老，想通过做美容整形得到改善。去年的时候，她在朋友的介绍下到南昌的贵美人医疗整形祛除眼袋，可整形的经历却让她直呼被骗了。怎么回事呢？

在贵美人祛眼袋 她觉得“有欺骗的感觉”

李女士说，去年6月，自己在两位开美容院的朋友的介绍下，想通过手术祛除眼袋。当时对方告诉她，南昌的一家整形机构有优惠活动，还给了她很多优惠券。

李女士：就给了我几张禾丽医院的那些优惠券，有一个部位去皱的，有一次做斑的，还有10盒面膜的优惠券。当时给我这个优惠券，就是我去做眼袋，总共是3980块钱，她会带我去南昌。

6月6号，李女士把3980元转给了朋友，并与对方结伴到了南昌。可到了她才发现，那里根本不是优惠券上所写的“禾丽医美”，而是“贵美人医疗美容门诊部”。

李女士：跟优惠券的卡方面不一样，我就说回去，她们就不让我回去。我说你把钱给退回来，她们就说叫我再交一点，帮我做好来再交10008。我不肯交，一定要回去，后面她们再减下去再交了4300。

记者：你朋友跟贵美人什么关系？

李女士：员工吧。

前后算下来，李女士一共花了8280元，是祛眼袋和做泪沟填充两个项目的费用。但手术过了恢复期，李女士却发现，手术的效果很不好，她甚至怀疑贵美人少给她做了一个手术。

李女士：只做了一个祛眼袋，我这两条泪沟还在那里，一个眼睛是一条沟更深，一条眼睛是一个窝在那里，我就知道没有做填充。刚开始的时候说祛眼袋、填泪沟，做了终身的不会再反弹。现在的效果就是泪沟还在，眼袋也还在，我就有被欺骗的感觉。我叫她退钱他也不肯退。现在贵美人员工告诉我，是因为我的眼睛长成这样子，做不好的。

李女士表示，之后贵美人方面对此就置之不理，而再联系当初给她优惠券、带她从赣州到南昌做整形的朋友，也早已经被对方拉黑。

贵美人：沟通上有误会 不存在少做项目

事情真的如李女士所说吗？为了核实相关情况，记者找到了位于南昌市西湖区云锦路的贵美人医疗美容门诊部。

记者：她说两个手术只做了一个？有做眼袋填充这个项目吗？

贵美人医疗美容门诊部 接待人员 杨馨慧：做眼袋有眶隔释放，是她原生的脂肪，我们给她转移平铺点，后面我们还第二次再跟她填了一点。

记者：还有她说当时被朋友带来的，然后带了禾丽的优惠券，为什么带到你们这来了？

贵美人医疗美容门诊部 接待人员 杨馨慧：这个我不知道，因为是她朋友之前找我做过项目。

这名工作人员还表示，李女士的朋友只是这里的顾客，并不是员工，而李女士做项目实际是下眼袋矫正术，并不包括泪沟填充。不过，在她反映手术效果不好后，贵美人已经在今年9月为她做过一次自体脂肪注射移植术。随后，这里的院长安女士也找出相关手术记录，并表示不存在少做了项目，而是沟通上存在误会。

贵美人医疗美容门诊部 院长 安女士：应该是中间跟您沟通产生的误解，她们肯定跟你讲效果夸大得很好，然后你感觉不好，然后后面就用脂肪跟您填了一次 ，是不是这样的？

记者：第二次收了她钱吗？

贵美人医疗美容门诊部 院长 安女士：没有，第二次免费的。

对于李女士要退款的要求，这名院长表示要向领导请示。经过双方事后的沟通，已经通过赠送服务项目的方式达成了一致。