旅客规模高达近30亿的春运行将启动，越来越多旅游企业积极协助务工人员返乡。游览社门店也参加了公益活动中。

记者得悉，2018年春运之际，为处理外出务工人员买票难、回家难的成绩，携程携手人民日报新媒体联手发起线上暖心活动“致敬城市英雄 携爱回家”，不只全国各地的“城市英雄”均可参与活动支付300元的回家基金；携程、去哪儿、百事通在在北京、上海、广州、深圳等重点城市的门店也将启动“帮助活动”，应用线下门店接近商圈社区、有专门人员线下一对一效劳的优势，协助务工人员、建立者等群体“返乡”。

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“如今网络和手机抢票成了主流方式，但很多老家在外地的务工人员依然不会或许没有条件网络订票，去车站排队买票也很费事。而旅游门店就在城市中心和家门口，有专业人员，所以我们在全国挑选、培训一批门店开放出来，收费协助春运返乡人群在线预订火车票、汽车票等，协助他们处理交通成绩。”携程旅游渠道事业部总经理张力表示，希望经过这种线上、线下结合的方式，便当市民群众顺利返乡、旅游。

记者得悉，从这些门店中挑选出的第一批20多家春运公益效劳门店，次要来自务工人员最多的四大一线城市。以北京为例，首批包括广顺北大街、亦庄、东直门、九棵树、双井等携程旅游门店。上海有虹口、浦东、徐汇、奉贤、黄浦、松江6个区的12家门店参与。

门店人员经过培训，将提供协助查询、预订春运春节的返乡车票机票等需求。可以当面指点旅客经过手机订票，也可以为客户在订票网站或手机端代为预订，不收取费用。局部门店还提供收费WIFI、取暖、茶水等春运便民效劳。在全天营业工夫都可以提供效劳。

同时，遍及全国22个省市的去哪儿网实体门店，也将参加春运公益举动中来。去哪儿网实体门店担任人表示，春节临近，外地门店接待量分明上升。局部三四线城市门店的年老人，会说外地方言，也会运用去哪儿游览APP等智能软件，可以很好地帮中央游客，尤其是上网方便的中老年人提供春运协助。

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有大数据预测，往年春运时期，全国旅主人数估计将接近30亿。春节时期国际游客将到达近4亿人次。技术和效劳创新的目的是为人效劳，使用在更多普通人身上，让生活更美妙。