院方称：手术不可能百分百完美，有瑕疵可以免费修复，钱不能退

李女士认为，自己的鼻子往左偏斜。

日前，三门的李女士向晚报“民情365”反映，她在台州长青医疗美容机构（下称“长青医美”）花5.7万元做了鼻综合整形。结果才一年多，鼻梁就整根斜了，而且鼻小柱下垂。

“我几次到长青医美讨说法，对方都推脱，只愿意免费帮我修复调整。”李女士说，在手术前，长青医美还极力推荐她购买“异体骨”。为此，她还多花了好几万元。“我无法接受只是免费修复的方案，院方至少应退还我‘异体骨’的钱。”

花5.7万元整鼻子，结果鼻梁却整歪了

去年5月份，李女士到长青医美做了鼻综合手术。项目有很多，假体隆鼻、鼻翼缩小还取了耳软骨垫鼻尖等等。当时工作人员推荐她用“异体骨”，说“异体骨”主要是放在鼻尖位置，用来塑形，能够抵抗“地球引力”，让鼻尖变得挺翘。“本来鼻综合手术只要2万多元，在工作人员劝说下我心动了，后来又购买了‘异体骨’，总价格算下来要5.7万元。”李女士说。

让李女士意想不到的是，术后没多久，不但鼻子歪了，而且鼻尖也塌了。李女士摘了口罩，让记者看她的鼻子。记者看到李女士的鼻梁确实整根往左偏斜，左右鼻孔一大一小。“院方也承认鼻子是斜的，鼻小柱（鼻尖位置）是下榻的，可他们只愿意帮我免费修复调整。我对这个解决方案不能接受，因为二次手术要让我再承担一次痛苦，而且也存在手术风险，万一没有修复好呢？况且，鼻尖下榻跟‘异体骨’被吸收了密切相关。我在工作人员极力推荐下，高价买来的‘异体骨’，压根儿就没有用。我被他们忽悠了，院方应退还我异体骨的钱。”

院方:只愿免费修复，不愿退钱

日前，记者陪同李女士来到长青医美。对此，该院的潘院长说：“手术不可能百分之一百完美，有瑕疵，我们可以免费修复。我们已经提供了修复方案，李女士要是接受这个方案，我们会请相应的专家来给她修复调整。”

潘院长说，他们也想让李女士变得更美丽，但是有时候手术并不能一次就把鼻子塑造得非常完美。李女士的鼻子本身鼻梁就有一点斜，这也影响手术效果。“‘异体骨’是李女士自己选择的，购买时都有李女士的签字，白纸黑字写着的，钱是自愿掏的，都是成年人，要对自己的选择承担责任。”潘院长说。

在潘院长提供的门诊病历资料里，记者看到“‘异体骨’有一定的吸收率，因人而异，顾客表示理解”的字样，下面还有李女士的签字。潘院长表示，他们也没夸大“异体骨”的效果。

对此，李女士表示，签字时对方就让她在签字的地方签字，她对这行字没有任何印象。在她看来，这一行字与之前医生的笔迹完全不同，明显是后加上去的。她说：“手术没做好，还说我鼻梁原本就是歪的，哪有这样推脱责任的。”

潘院长表示，他们能提供的解决方案是：免费给李女士做修复，不能退钱。

源自台州晚报 记者 章韵 文/图

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