来源:1818黄金眼微信公众号
去年5月,小古去一家理发店剪头发,结果被推销买了护理套餐,他说从那时开始,自己一次又一次在店里购买套餐,直到今年1月,在店里点了痣之后,他产生了怀疑。
理发店里接二连三办套餐
小古办卡的理发店,位于杭州滨江东信大道1029号,现在的名字叫煌尚国际美容美发养生,他的会员卡上,店名叫“荣尚护肤造型SPA”。
这家荣尚我们2017年的时候报道过
小古的事情,要从去年5月份说起。
小古:“当时我是来理个发(理个发,然后呢?) 然后那些洗头的,说进去按个摩,当时说按一次是128元,但是办会员,就每次88元,叫我办了个金卡,充了七千块这个样子。”
由于理发跟按摩不通用,小古又花三千块钱,充了理发的会员卡。
小古:“后来那个疗程快做完了,他们就叫我继续办,本来我是想,做完我就不做了,但是他们就按了一个,说那个不办疗程的话,要收一千多(是什么疗程,做什么的?)那些疗程,是分一块一块的,腿部护理。”
按照小古的说法,他一次又一次的充值,一共充了两三万块钱。他打开微信里的小程序,理发卡还剩2400多块钱,护理项目一共有7个,最多的一个是减肥项目,还剩21次。
记者观察了一下,小古看着挺清瘦,不像是要减肥的样子。
小古:“我不知道怎么搞的,他们说以那个登记本为准。”
点了九十多颗痣?
小古说,今年1月,工作人员给他做腹部按摩的时候,发现他肚子上有颗痣,于是推荐他点痣,说是一颗只要八十块钱。
小古:“点完了后来他说腋下也有,叫我也要点掉,我说能不能不点,他说这个很便宜,你又是金卡,他就帮我点了之后,他说你总共有九十多颗,收你一万块钱。”
小古觉得太贵,双方沟通之后,最后付了三千块钱。现在,小古肚子上的痣还在。
小古:“我觉得他们是乱报的数量,因为我知道只有一颗,但是他们说有九十多颗。”
煌尚国际美容美发养生杭州滨江旗舰店 店长:“九十颗痣长哪里,你跟我讲,你身上有九十颗痣,你信不信。”
小古:“(当时有没有跟你说过这个?)说了,那个点痣的说了有九十六颗。”
煌尚国际美容美发养生杭州滨江旗舰店 店长:“那你为什么相信有九十颗痣,那你脑子肯定有问题,一般人不可能相信,你信不信,不相信就行了,关键有没有付钱呢(小古:什么没付钱?)有没有付一万块钱,你跟他(记者)讲,有没有付一万块钱就可以了,搞得跟真的一样。”
这位店长不愿透露姓名,说到后面,他表示店里有没有给小古点过痣自己也不清楚。
记者看了店里的营业执照,经营范围写着“服务,理发,生活美容”。对于小古所说的充值金额,这位店长也有疑问。
煌尚国际美容美发养生杭州滨江旗舰店 店长:“没有两三万,说两三万干嘛呢,你是脑子有病还是怎么(小古:你就用记录,一个一个算)记录一个一个算,你消费多少钱你心里没点数吗(他消费了多少钱?咱们这边算过没?)我跟你讲了,我们现在如果说,你交给我们,我处理好,如果处理不好,你再过来,我们现在在处理当中。”
小古将向商务部门求助
记者提出,想看看店里登记的小古的消费明细,店长表示记录的本子在公司,暂时无法提供。小古希望把卡里剩余的金额和疗程退了,店长说向公司申请,月底答复。小古不想再等,打算向商务部门求助。对于此事,我们将继续关注。