导读所在城市苏州投诉时间2021-09-24 17:30:29经销商名称苏州宝华投诉车型质量问题投诉问题制动系统已行驶里程3200km品牌车型宝马投诉内容2021.9.24 上午八点半左右，
- 所在城市：苏州
- 投诉时间：2021-09-24 17:30:29
- 经销商名称：苏州宝华
- 投诉车型：质量问题
- 投诉问题：制动系统
- 已行驶里程：3200km
- 品牌车型：宝马
投诉内容
2021.9.24 上午八点半左右，车子行驶在路上忽然发生停止运行的状况。拖车到宝马4s店，检测后告知为燃油泵故障，需要更换燃油泵以及周边的模组块，总价近5000元。本人十分震惊，于是百度搜索了相关问题，发现宝马曾经因燃油泵问题发出过车辆召回，其中就有我的2016版120i。于是我电话宝马售后，售后告知确实有召回的情况，但是我报出我的车架号后，告知我这辆车不在召回范围，原因无法告知，因为她们不是技术人员，不了解情况。本人认为，虽然本车是2016年7月份购买，但是行驶公里数只有3.2万公里，每次都是在4s店正规保养，从不偷工减料，并且都用的是98号汽油。平时也从未出过什么事故。本人认为此次事件明显就是质量问题，宝马存在很大的推卸责任的嫌疑，本人恳请第三方彻查，免费帮我更换维修，谢谢。
投诉进度
已经提交，处理中
期望结果
免费更换维修
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