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龙城推出全区首个24小时自助效劳区

入驻全区首台多功用警务自助效劳机、社保金融自助终端机等,方便群众办事

政务智能机器人“陪聊”，一机操持身份证补换、电子港澳通行证续签和机动车守法处置，手机没电了应急充电……日前，龙岗区龙城街道“晋级版”行政效劳大厅全新亮相。

该厅秉承“互联网+政务效劳”的理念，经过引入“黑科技”、重划功用区域、进步软效劳质量等方式，建成全区首个多功用的24小时自助效劳区，进一步打造全方位的智慧型政务效劳平台。

龙城街道相关担任人引见，24小时自助效劳区内入驻全区首台多功用警务自助效劳机，是一台集人口、出出境、交警三个警种业务于一体的“黑科技”自助终端机。可一机操持身份证补换、电子港澳通行证续签和机动车守法处置等多项电子化业务。自助效劳区还入驻了社保金融自助终端机、政务效劳一体机和银行ATM取款机，方便群众自助操持各项事务。

目前，龙城街道行政效劳大厅可受理食品运营答应、公共场所卫生答应、人力资源效劳、人口和方案生育效劳、房屋租赁五大类合计72项业务。晋级改造后，真正完成了前后台、多部门信息共享，零间隔对接，进一步优化办事流程，延长了群众等候工夫。将单项业务操持工夫缩减为8至10分钟，取得群众的分歧点赞。

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周六可办事，关注微信可预定

为提升效劳自动性，行政大厅曾经施行“5+1”效劳形式，周一至周五延伸效劳工夫（9:00-12:00，14:00-19:30），周六则以“预定优先”的方式办事（10:00-12:00，14:00-16:00）。其中，需求操持业务的群众只需关注“龙城政务”微信大众平台，即可轻松完成行政效劳大厅一切办事事项的预定。（记者 高向荣 通讯员 庄国栋许文祥）