导读:不少人常年抽同一款香烟,对烟的味道是比较熟悉的,只要抽一口就知道烟的真假,这样的情况不足为奇。提醒各位,如果发现自己买到了假烟,一定要维护自己的合法权益,可以向有关部门投诉举报。
一男子买到了和天下假烟,超市给予三倍赔偿,后来男子上门买空货架上所有的烟,发现这些烟竟然没有一包是真的,那么面对顾客的赔偿要求,店家又做出了怎样的回应呢?让我们一起来看看吧。
在超市买了一包假烟,得到三倍的赔偿,全都是假的
小吴家住在贵阳,下午五点多钟,他在一家超市花100块钱买了一包和天下香烟,另外还购买了一个打火机,随后小吴就去和生意伙伴谈事,双方谈话的时候,小吴随手就给了对方一支烟,但是对方抽了一口后,对小吴说有可能买到了假烟。
小吴也抽了一口,他也觉得味道和自己以往抽的烟不同,这让小吴感到很难为情,毕竟对方是自己的生意合作伙伴,发生了这样的事,有些下不来台,为了弄清楚这包烟到底是真是假,小吴再次来到了超市。
进这家超市之前,小吴在附近的一家店买了一包同样的烟,他把两包烟进行对比,觉得自己买的多半是假的,他又让朋友到之前买烟的那家超市,把货架上5包香烟全部买走。
小吴来店里讨要说法,店员不承认香烟是假的,他认为小吴有可能从别人那里买了假烟,又到这里来讨说法,后来店员答应,可以给予小吴三倍的赔偿,就给小吴拿了三包同款香烟。
但是没想到小吴拿到三包赔偿烟之后,更是气不打一处来,他发现这三包烟全都是假的。而后他拆开了所有在这家店买的烟,发现没有一包是真的,他要求所有的烟给予三倍的赔偿,被店员拒绝。随后小吴把此事曝光给记者。
负责人未能出面处理,店员拒绝赔偿
记者和小吴一起来到了这家超市,店员说,之所以给小吴拿了三包烟,是想要息事宁人,可没想到小吴又找上门来。他承认,自家店里有一部分烟是烟草公司送来的,还有一部分是从外面收来的,而小吴买的烟正好就是外面收来的烟。
小吴要找超市老板讨要说法,店员说,老板回广东老家了,他承认商品有问题,但是拒绝赔偿,因为他觉得小吴是故意购买。
小吴表示,接下来会请有关部门介入处理,维护自己的权益。
这家店的做法明显就是不对的,烟草是垄断行业,由国家控制,进货的渠道应该按照有关的规定,不能随便回收香烟再进行售卖,这种行为本身就是违反规定的。希望店家能够自检自查,不要再做类似的事。而作为小吴来说,面对店家死不认账的态度,恐怕只有请有关部门介入处理,才能维护自己的合法权益。你认为,小吴能够顺利维权吗?欢迎留言讨论。
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