这是【小人物•大职场】的第26期人物:一个靠除甲醛和家电清洗挣到人生第一个100万的90后
年龄:90后 职业:甲醛、家电清洗环保创业者
坐标:合肥 收入:年入百万+
普通人家的我,想通过创业改变"命运",去过义乌、莆田、最后在深圳偶然的一次机会找到了创业的项目
我是一名90后,开了一家专业清除甲醛和家电清洗的公司,也因此挣到人生第一个100万,在合肥买了房落了户,算是在同龄中小有成就吧。
我上的大学是合肥一所普通院校的本科,从踏进学校的大门开始。我就明白,像我们这种没有资源、没有背景、而且还没有考到一个不错大学的孩子,就得靠自己,唯一的出路就是自己创业了。
所以大学一毕业,我压根也没有想去哪个公司上班,就是在网上搜各种创业项目,但是搜到的除了小吃、开网店、就是洗衣这类的,并不适合自己,就决定去各地转转,碰碰运气。
我去过很多地方,义乌的小商品市场,莆田的高仿鞋世界,还是没有碰到合适的项目,于是我就南下去了深圳。
在深圳的大街上,我被一台扫码打印照片的机器吸引,当时在合肥还没有出现这样的东西,还挺新鲜的。
于是,我就去这家机器公司咨询、考察。去的那天,有一对小夫妻也和我一样在咨询,因为年龄相仿,大家就你一言我一语的聊了起来。
交谈中,我知道男的是在质监局上班,兼职除甲醛。
当他说到除甲醛的时候,我眼前一亮,虽然我是刚毕业,但是我隐约感觉到人们的环保意识、自我保护意识越来越高,这会不会是未来发展的一个大趋势?当时因为时间紧,和那对小夫妻也没有再详细聊,加了微信后就回家了。
回到家后,我在想这两个项目,究竟要做哪个?虽然打印照片会比较吸引年轻人,但是我始终认为这只是一个快风,刮过去就没了。但是环保这事大家会越来越重视的,于是决定去做除甲醛。
家里人不大同意,认为我对这一块啥都不懂,不咋靠谱,但是最终还是没有拗过我,支持我做除甲醛。
于是,我就开始研究到底该如何开始做。
起初的想法,是想着先看看人家怎么做的,去偷师。
于是我就去网上查找合肥做类似项目的公司,去人家那应聘。但显然我是有点低估了人家的"观察力"或者高估了我的"表演力",往往谈到最后人都能发现我的真实目的,去偷师的这条路彻底给堵死了。
我只能再想办法,思来想去也就只能是加盟别的成熟的企业,尽快缩短我试错的时间和成本,但就因为这个想法,让我在创业的的道路上栽了一个大跟头,前后得陪进去六七万。
对,我是被加盟商给骗了。
被加盟商坑"死",创业的前半年都是在填坑,没挣到钱反而赔了六七万
我在网上查到了一家秦皇岛除甲醛的公司,网站建的特别好,看着很专业,于是我就打电话咨询,第二天就买了去秦皇岛的车票。
我来到这家加盟的公司实地考察,一进去,就感觉两个字"专业"。办公室很大,而且装修的很大气,墙上放着各种公司介绍、项目介绍、成功案例的宣传物料,接待我的员工也很热情、大方,说会给我培训,并许诺我遇到的所有问题只要咨询他们,他们一定都会答复我。
在他们公司转悠了一圈以后,我当时还想着:"啥时候能有一家像这样的公司啊。"
当时的我,刚毕业,还是年轻,没有明白这假象都是忽悠人的。
这家公司加盟的条件是需要买他们3万以上的试剂,就是清除甲醛,需要喷洒的东西。当时听完他们的介绍后,我感觉差不多了,就这家了,也没留个心眼要多找几家,于是我就给家里打电话,让爸妈给我账上打3万块钱,这加盟费就算交了。
交完加盟费以后,就是他们说的培训了,只是我也没想到这个培训可以简单到如此地步。
他们中的一个员工,把我叫到会议室,拿着十几页的ppt对着我念,念完培训也就完了,前后也就两小时,留下我一脸蒙圈,当时也没干过啊,也不知道要问些啥问题。
晚上我就坐上回合肥的车了,我就感觉自己可能被忽悠了,但是想着好歹还有试剂,不算亏,没想到正是这些试剂给我惹了更大的麻烦。
从秦皇岛回来以后,我就开始注册公司、准备开干,买的试剂也陆续到了。于是,我就想办法在网上做推广,做关键词优化,作用还是挺大的,第二天第一单生意就找上门了。
我清楚记得第一单客户是一家大公司的职员,公司刚装修完,但是她怀孕了,怕对孩子有影响,于是自己花钱做个检测,好放心。当时我接到这一单的时候,真的是开心坏了,这给了我极大的信心,因为证明这个行业的需求还是挺大的,我兴奋到想把我所有知道的甲醛知识都讲给她听。
我还沉浸在接到第一单的喜悦中时,第二单"大买卖"又来了。这是一家刚装修完的产后月子中心,气味太大需要除味。
我很高兴,但是我要压制住内心的喜悦上门谈价格。但是没有经历装老练是装不出来的,所以对方压价压得也特别厉害,300平最后谈到5000。
虽然被压价,但我还是很高兴,一单生意就能收入5000,这个是很多人上一个月班都不会有的收入,想到这更加有劲头去干了。
但是我当时刚干,就是个光杆司令,手底下没有人,临时招人也来不及了。于是我叫来朋友和我一起干,从晚上七八点一直干到凌晨两点,连续七八个小时,半天的时间,也没感觉累,干完活,拿到钱的那一刻,感觉更爽了。
但,我高兴的太早了。
月子中心装修的时候刷漆了,于是我在除味的时候用了去除油漆的试剂,味道还挺香的。
但没想到,过了三天,油漆味道没有去除,试剂的香味也还在,两种味道混合在一起,更刺鼻了。
客户打电话询问是什么情况,我去查看,确实是没有效果。
我给加盟商打电话,问是怎么回事?他们说是试剂喷少了,让我再按照他们说的再去喷一遍,我只能又干了一遍。
但是几天后还是没效果,后来又做了一次家装,还是同样的问题,我才确定是加盟商的试剂有问题。
我一边安抚客户,一边给加盟商打电话寻求解决办法,但是他们总是推脱是我的操作有问题,反正就是和他们试剂没有关系,再后来连电话也不接了。
我彻底明白,这是被加盟商给坑了。最后我只能给客户说这个需要一定时间才能有效,反正是这单生意虽然没有退费,但是客户的满意度真的很差,我挣到第一笔"大"钱的兴奋也被浇的透透的。
没办法,加盟商不靠谱,我也不能扔下手里这摊子去找他算账,只能继续寻找有效的试剂,这3万块钱是打水漂了。
后来寻找有效试剂是一个比较漫长的试错过程,我就在网上不断查,看到哪家做得还不错,就加人家的联系方式,给个红包咨询,聊聊工艺和试剂,感觉对方很专业就买来试试,但这个真的是自己一点点去尝试的,很多同行因为熬不过这段试错的时间,一直没找到有效的试剂,已经转行了。
我也在试错的过程中,付过真金白银的代价。
有的试剂喷洒出来,可能当时不会有问题,但是时间一长就显现出来了,为此我赔过不少钱。我记得有一次是给一大平层除油漆味,但是喷完以后试剂渗透到油漆里面了,有印子还擦不掉,前前后后去了十几次都没解决,最后是把客户家中所有油漆面拆下来重新喷漆才算完,还赔了3万多块。
寻找试剂的那段时间,给我打击特别大,倒不是因为赔钱的事情,主要是因为你好不容易培养的客户关系因为没做好单子,弄得特别僵。不断给人赔礼道歉,人家看你的眼神就透露着怀疑、失望,那种眼神比赔钱都让你难受。
但好在最后终于找到了效果好的试剂,试剂这个大难题,在经过近一年的时间终于解决了。
在寻找试剂,试错的这一年的时间里,我其他的业务也在不断优化中。
首先是宣传推广,不断优化网上的推广关键词,在朋友圈宣传,其次是招兵买马,再就是不断提高业务的专业度,不断优化接单话术、各种文件的专业度比如检测单、检测报告、施工报价、治理合同的打磨等等,都是一点点磨出来的。
虽然创业的第一年,试剂总是有问题,但第一年创业收入还不错,到年底的时候去除各项开销,我赚了30多万,买了人生第一辆车,一辆丰田。
不断寻找各种突破,24岁那年挣到人生第一个百万+,在合肥终于有了自己的房子
在创业走上正轨以后,我创业的第一个瓶颈也来了。
其实大家也都能想到,装修净化大部分是一锤子买卖,因为普通人装修房子一辈子也就一两次,这就意味着我辛苦培养的客户不会重复成交,对于一家公司,如果你总是在寻找新的客户源,是一件特别累而且很难出成果的事情。
在这个前提下,我想到了拓展业务,家电免拆清洗。因为家具、家电还是比较容易脏的物件,又比较大,普通人清洗难度比较大,我上门服务,免拆洗,就解决了大部分人比较头疼的问题,而且这种业务是很容易重复交易的,只要你服务好、清洗的干净、价格公道,当他们再有需求的时肯定第一个想到的还是你。
当然创业中,你还是会遇到各种各样的问题,在刚开始的忙乱过后,你会越来越镇定,有问题解决问题就好了。
比如,刚开始收入不高,成本比较大,你就得想办法降低成本,我想到了用在校大学生,他们头脑比较灵活,学东西快,而且比较听话、负责,这个问题就解决了,到现在还有很多大学生利用寒暑假来我们公司打工,他们能挣到钱,我们也能减少成本,多好的事情。
在创业的时候,你除了自己要研究、琢磨以外,也要多和人交流,因为你不知道别人的哪句话,就给了一个新的思路。
我记得,偶然的一次机会,认识了一个出租绿植、卖绿植的朋友。两个人一交谈,发现我们的目标客户差不多,但却不是竞争对手,而且他需要扫楼去推销绿植,所以有很丰富的扫楼经验。于是两个人一商量找了一个人为两家跑销售,两个人各付一半的工资(提成另算),即大大减少了成本,而且准确率特别高,成交率一直很稳定。
创业确实是一条很难走的路,但是走过最开始的泥泞之后,道路会越走越宽。我也因为创业,在24岁那年,挣得了人生第一个百万,在合肥买了房子,当钥匙交到我手里的时候,真的有了一种在这个大城市,终于有一盏灯是为我而亮的感觉。
一直以来,就有个想法,讲述身边普通人的职场、创业故事,他们可能没有世俗意义上的成功,没有腰缠万贯,甚至还在努力为生活,为房子打拼,但是每一个人都是独特的,他们的故事也是独一无二的,他们的故事里一定有悲伤,有温度,有力量,有触动你的某些东西,小人物,也有大力量。
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