时代在发展,技术也在不断更新,谁曾想骗子们的骗术也不断“更新换代”,诈骗手段层出不穷。
在移动支付普及便利的当下,风险也随之而来。
搜索平台输入“诈骗”,就能看到大量的诈骗案例,甚至大多涉及国民软件【微信】。
骗子如此猖獗,微信必然不会坐视不理。于是,网友们心心念念的微信客服,以反诈骗的形式出现了!
防骗客服亮相微信
近期,微信针对这类乱象,推出了一款名为【防骗客服提醒】的功能。
微信支付官方表示,微信支付已经正式接入智能客服系统,是腾讯官方推出的专业云客服平台,提供智能机器人、在线客服等相关服务。
而微信支付客服是腾讯云智能提供的实时在线客服,主要协助大家判断当前交易的风险并及时提出预警进一步保护用户财产安全。
当微信用户在进行支付的时候,腾讯云智服会根据大数据判断当前交易是否存在风险,倘若遇到风险交易,微信支付界面就会弹出“接听提醒”按钮,并提醒用户“为保障资金安全,需先接听语音提醒,才能进行当前交易”。
同时,微信特别说明:此项提醒功能,只有当微信用户进行大额转账时才会跳出,并不会涉及大家的个人隐私。
微信诈骗防不胜防
可以说,微信这项新功能还是十分良心的。
其实,有些时候并非是用户没有防骗意识,而只是单纯放松了警惕,才会让骗子有可趁之机。
- 2021年9月,杨某、蒋某添加受害人微信,冒充领导诈骗70万元,被依法采取措施。
- 2021年9月,侯某接到自称是好友的微信添加请求,后以购买商品返佣的形式诈骗侯某4100元。
- 2021年8月,黄某一人分饰七角在微信上对网恋对象进行诈骗行为,共骗取十余万元,后被警方抓获。
每当这时候,平台如果能够提供风险提醒服务,就能大大降低用户被骗的风险。
腾讯对于反诈骗的问题一直积极应对,早在今年 6 月,腾讯财付通就推出了一系列预防网络诈骗的功能。
当用户遇到交易频繁、陌生人交易或诈骗收款等高风险交易时,系统会弹出文字、视频或在线语音提醒,提示用户注意甄别风险。
此外,该服务体系也会根据用户的投诉举报对恶意违规帐号进行快速处理,进一步保护用户财产安全。
名片查看支付消息
除了【防骗客服提醒】功能之外,微信近日还悄悄推出了另外两个灰度测试的新功能,其中一个依然是跟支付相关——【查看名片】。
拥有内测身份的伙伴们能够在“微信支付”或“微信---支付---账单详情”找到“查看名片”功能。
点击查看名片后,可以查看付款记录,包括本月付款金额和笔数,以及累计付款金额和笔数,还能够对商家进行赞赏。
更重要的是,在名片主页还有商家的联系方式,点击“联系收款方”就可以直接进行留言,留言内容不限。
另外,该功能还有“晒消费”选项,点击该选项系统就会自动生成一个分享图,长按即可进行转发、收藏、保存、以及搜一搜等基础操作。
视频号新增入口
另一项灰度测试的功能在微信“搜一搜”界面。如果拥有灰度测试权限,就会看到界面左侧出现一个【每日一看】功能。
至于该功能的作用也是非常简单,当用户点击“每日一看”选项后,就会自动跳转到视频号“推荐页”。
不过不同用户看到的栏目名称也不同,但内容全部都来自于视频号,推荐的也基本都是视频号的精选内容。
对于这个莫名出来的新入口,可以看出,这是一次微信对自身短视频功能的再次优化,真是为了给视频号引流操碎了心。
当然,微信如此看重视频号的流量并不是仅仅因为它是“亲生”,而是在短视频上倾注着腾讯的未来。
有业内人士分析称“微信下一波红利就在视频号,没有其他,但用户只有承接住公域流量,账号权重才会提升。”
目前来看,对于企业来说,利用好视频号是很有必要的,但基于现阶段视频号的营销手段还很有限,企业可以使用第三方工具,进行营销扩充。
在微擎应用市场(s.w7.cc)搜索“视频号”等相关关键词,针对视频号推出的挂载、带货、变现等推广应用,可以实现这一操作。
一直以来,视频号都是微信迭代重点,从视频号打通场景的频率和速度来看,视频号的分发和触达效率在快速上升,更多新红利等着企业去探索和挖掘,解锁更多私域运营新玩法。